نقش فناوری اطلاعات در کاهش کلاهبرداری های بیمه ای در بیمه های درمان و بیمه های شخص ثالث
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - موسسه آموزش عالی مهر البرز
- نویسنده مریم مباشر فرد
- استاد راهنما علی رضا دقیقی اصلی محمدصالح ترکستانی
- سال انتشار 1390
چکیده
این تحقیق با هدف بررسی ابعاد مختلف کلاهبرداری های بیمه ای و روش های گوناگون کلاهبرداری در بیمه های درمان و بیمه های شخص ثالث اتومبیل و نقش و جایگاه فناوری اطلاعات و ارتباطات در کاهش این کلاهبرداری ها صورت گرفته است . به این منظور ادبیات تحقیق و قوانین موجود در کشورهای دیگر و تجارب این کشورها مورد مطالعه قرار گرفته و در انتها پیشنهاد تدوین یک سیستم جامع جلوگیری از کلاهبرداری با استفاده از این فناوری برای شرکت های بیمه ای ارائه می گردد .در راستای رسیدن به این اهداف ، یک فرضیه اصلی و سه فرضیه فرعی زیر را در نظر گرفته ایم. با تایید فرضیه اصلی تحقیق تایید گردید که استفاده از فناوری اطلاعات موجب کاهش کلاهبرداری های بیمه¬ای می گردد. بر مبنای تایید سه فرضیه فرعی نیز چنین نتیجه¬گیری شد که استفاده از فناوری اطلاعات موجب کاهش کلاهبرداری های بیمه¬ای در بیمه های شخص ثالث و در بیمه های درمان و همچنین موجب کاهش پدیده اطلاعات نامتقارن می گردد. در این پژوهش جامعه آماری کلیه کارکنان شرکت های بیمه بازرگانی در کشور شامل 14785 نفر می باشند که برای نمونه گیری از روش نمونه گیری تصادفی طبقه بندی شده با توجه به جدول مورگان استفاده شد. نتایج حاصل از 403 پرسشنامه جمع شده و برازش آن ها با استفاده از نرم افزار spss چنین نتیجه داد که استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات موجب کاهش اطلاعات نامتقارن و کلاهبرداری های بیمه ای می شود.
منابع مشابه
رضایت بیمه‌گذاران از خدمات بیمه شخص ثالث
در این پژوهش ابتدا مجموعه متغیرهای مهم برای سنجش رضایت مشتری شناسایی شدند. سپس پرسشنامه مربوطه در یکی از شعب شرکت بیمه مورد نظر، برای بررسی رضایت بیمه¬گذاران ثالث به اجرا گذاشته شد. نتایج حاصل از تحلیل فاکتور اکتشافی نشان داد که متغیرهای مؤثر بر رضایت بیمه¬گذاران ثالث، تحت دو فاکتور "کیفیت در مقابل قیمت" و "به‌روزبودن خدمات و فرایندها" بیان می¬شوند. به علاوه، با به‌کارگیری آزمون t تک نمونه‌ای ...
متن کاملاطلاعات نامتقارن بین گروهی در بازار بیمه درمان تکمیلی گروهی
وجود اطلاعات نامتقارن، دو پدیده کژگزینی و کژمنشی را در بازار بیمه درپی‌دارد. در طول زمان، بهدلیل آگاهی از سطح ریسک خود هر یک از دو طرف قرارداد، میزان عدم تقارن اطلاعات ممکن است کاهش یابد. بیمه‌ی درمان تکمیلی در ایران، برخلاف انواع دیگر بیمه، به‌صورت گروهی ارائه می‌شود، بنابراین در این بازار، اطلاعات نامتقارن علاوه بر بعد فردی، بعد گروهی نیز دارد. در این مقاله، ابتدا با استفاده از آزمون همبستگ...
متن کاملارائه راهکاری برای تعرفه گذاری پویا در صنعت بیمه با استفاده از تکنیک داده کاوی (مورد مطالعه: بیمه شخص ثالث)
بیمه نامه شخص ثالث بیشترین سهم از بازار بیمه کشور را دارا می باشد و فرصت مناسبی برای کاوش اطلاعات و استخراج الگوهای ناشناخته جهت تصمیمات کلان در صنعت بیمه را فراهم می نماید. در حال حاضر حق بیمه با کمترین توجه به عوامل ریسک بیمه گذاران محاسبه می گردد، که موجب زیانده شدن بیمه نامه شخص ثالث برای شرکت های بیمه و نارضایتی بیمه گذاران از خدمات شرکت های بیمه گردیده است. بدین منظور در این پژوهش، اطلاعا...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - موسسه آموزش عالی مهر البرز
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023